Article 1 — Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données personnelles collectées sur le site cire-et-desir.fr est Ani Ferahyan, micro-entrepreneur exerçant sous le nom Cire et Desir (SIREN 909 438 426), domiciliée au 1230 route d’Antibes, 06560 Valbonne. Contact : contact@cire-et-desir.fr.
Article 2 — Données collectées
Dans le cadre de la gestion de votre commande et de votre compte client, nous collectons les données suivantes :
- Nom, prénom
- Adresse postale de livraison et de facturation
- Adresse email
- Numéro de téléphone
- Historique de vos commandes
Aucune donnée bancaire n’est stockée sur nos serveurs : les paiements sont traités directement par notre prestataire Stripe, qui applique ses propres normes de sécurité (conformité PCI-DSS).
Article 3 — Finalité du traitement
Vos données sont utilisées exclusivement pour :
- Traiter et expédier vos commandes
- Vous contacter concernant votre commande (confirmation, suivi, service client)
- Établir les documents comptables et fiscaux obligatoires
- Répondre à vos demandes via le formulaire de contact
Vos données ne sont ni revendues, ni cédées à des fins commerciales à des tiers.
Article 4 — Destinataires des données
Vos données peuvent être transmises aux prestataires suivants, strictement dans le cadre de l’exécution de votre commande :
- Stripe (traitement du paiement en ligne)
- Colissimo / La Poste (livraison de votre commande)
- o2switch (hébergeur du site, susceptible de stocker techniquement les données transitant par le site)
Article 5 — Cookies
Le site peut utiliser des cookies techniques nécessaires à son bon fonctionnement (panier d’achat, session utilisateur) ainsi que, le cas échéant, des cookies de mesure d’audience. Aucun cookie publicitaire n’est déposé sans votre consentement préalable.
Article 6 — Durée de conservation
Les données liées à votre compte client sont conservées pendant la durée de votre relation commerciale avec Cire et Desir, puis archivées conformément aux obligations légales de conservation des documents commerciaux et comptables (10 ans pour les documents de facturation, conformément au Code de commerce).
Article 7 — Vos droits
Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation, d’opposition et de portabilité de vos données personnelles.
Pour exercer ces droits, vous pouvez nous contacter à l’adresse : cireetdesir@gmail.com.
Vous disposez également du droit d’introduire une réclamation auprès de la CNIL (Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés) si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés : www.cnil.fr.
Article 8 — Sécurité
Cire et Desir met en œuvre les mesures techniques et organisationnelles raisonnables pour protéger vos données personnelles contre tout accès non autorisé, perte ou divulgation.